拼多多回复率的计算复杂吗？过低会怎么样？

无效回复是在平台规定时间段内所有咨询该商家问题的消费者中，任意一条消息未被商家回复或是超过一小时后才回复的消费者总人数，同一消费者当天内多次询问未得到回复也只累计一次。

注：若店铺当天咨询总人数＜100人的不计入回复率考核，当店铺咨询人数≥100人的时候，商家客服有效回复率达到50%以上，若店铺某一天的店铺回复率＜50%，则店铺将受到相应惩罚。

好了，以上就是这篇文章的所有内容了，感谢你的阅读，我们下期再见。