双十一后,我们要怎么在不影响风向标的情况下应对“恶意退换货”?

双十一后,我们要怎么在不影响风向标的情况下应对“恶意退换货”?

最后输入要上报的服务单号,并上传符合条件的证据即可。

但是不同的举报类型对应的证据不同,各位商家选择的时候要注意哦

恶意退换货上报可以同时支持20个服务单的提报,在提交审核后,工作人员将在24h内为您审核!

Q3

审核通过后呢?

还会不会因为恶意退换货影响风向标指标?

不用担心,下面划重点了!

当审核通过后,京营保将为您剔除该服务单“售后服务”的风向标指标,包括:

退换货满意度售后服务时长退换货返修率

文章TAG:退换货  恶意退换货  双十一  京东  电商运营  
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