每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的平均值。（每天计算近6个月之内数据）。
这里强调一下，只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
如果DSR评分下降了，我们怎么应对呢？下面的思路大家可以看一下：
①检查店铺中是哪款宝贝导致DSR下降明显，降低该宝贝的推广力度，若非主推款可选择下架该款产品，从而削弱DSR下降的源头，阻止DSR进一步大幅度下降。
②挑选店铺中优质款，替代导致DSR下降的主推款，加大新潜力款的推广力度（可以适当的配合单品活动，快速提升单品访客数及销量），从而提升店铺DSR评分以及访客数。
如遇到店铺DSR持续下降导致了店铺总体访客数下降的情况，多渠道增加店铺流量，加大直通投入。
③提高赠品质量，让客户有意外惊喜。用心给你的客户写一封信、有你对她的祝福，简单的几行正能量，好评来的真的很容易呦~
提高物流水平，如果你有能力的话，那么就发顺丰快递吧，用的话你物流上的评分肯定不会低。如果发生突发情况，一定要主动去和客户沟通。
以上是店铺分析的一些基础，大家一定要多掌握，但是现实中的情况会更复杂，各位一定要合理解决，如果有疑问可以私聊，相互交流学习。
今天就分享到这里，希望内容能给大家一点启发。如果你想要深入了解更多电商运营干货，或者是有表格工具需求的可以看首页签名来找我私聊。有任何关于电商的问题可以在评价区留言，我们会在这里为大家解答每一个问题，欢迎大家前来交流，我是玄龟，一个多年研究流量和转化提升的电商人。
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