对于淘宝这个大生态圈来说，买家和卖家因为8亿多的商品不断发生着交易关系。正因为这个平台的交易属性，诸多规则皆立足于买家的立场，想要提供给买家更为完整的购物体验。
基于淘宝流量，蘑菇街和美丽说等导购网站让买家之间的交流成为可能。但每一家淘宝店铺中，卖家与买家之间的互动仍显得单一，互动较少。可以说，在流量的利用上，有点“墙里开花墙外香”的意思，店铺内的流量资源还没有得到充分的利用。
如今淘宝卖家后台旺铺功能的新变化，看上去是想收回一定的交互流量（既包括买家间的交流，也包括买卖双方间的交流），实则是“一盘很大的棋”——卖家一体化后台解决方案的前奏。
卖家一体化后台解决方案：互动是重点？
《天下网商》采访到淘宝网商家业务部的资深运营专员后得知，卖家一体化后台解决方案其实早已在他们的策划中。计划内，旺铺新功能变化是第一步，卖家协作平台是第二步，SNS是第三步，营销平台是第四步。
这四步融合在一起才构成卖家一体化后台解决方案的整体，而如今这四个步骤都已步步为营：旺铺新功能变化在2012年9月份就开始逐步增加，卖家协作平台和营销平台也有了自己的独立域名，SNS则体现在12月中旬上线的“店铺后院”（http://hy.taobao.com/）。
在淘宝方面看来，这并非意味着淘宝在朝着SNS化发展，而是想提高卖家和买家之间本就缺乏的交互体验。简言之，无论是商家业务部正在搭建的后台，还是“店铺后院”这个细分项目，实际上都是希望帮助卖家打造属于自己的“蘑菇街”和“美丽说”。
目前来看，互动效果最为直接的，便是旺铺新功能的增加以及“店铺后院”的上线。
旺铺新功能变化
淘宝后台的旺铺2012年9月份上线，负责旺铺业务的淘宝小二告诉《天下网商》，去年淘宝的旺铺收费用户为90万，免费用户为500万。旺铺分为扶植版、标准版、拓展版、旗舰版四个版本，其中1钻～3钻的用户基本选择标准版，皇冠以上的用户选择旗舰版。
虽说版本有四个，实际上其后台功能基本都围绕前台装修这个主功能，在其他方面区别不大。
据介绍，从产品层面来看，对于数百万量级的卖家来说，之前的旺铺有三个“痛点”。
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