专业的网络客服外包公司应该是什么样的？

店铺想找网络客服外包公司，肯定就是想提升客服团队的服务质量，好达到提升转化率的效果。那在选择客服团队的时候，服务质量肯定是最重要。关于服务质量应该怎么衡量，大家可以从客服人员的反应速度、聊天时的语气、语言的表达方式等方面来考虑。所以如果某家服务商服务质量非常好，并且领导层有很强的服务意识，那么这家服务商80%是靠谱的，我们基本可以放心试用了。

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