三、敲定最终的合作方案
经过对初步方法的讨论，双方达成共识，会敲定最终的合作方案，然后制定正规的合作合同。
四、签订合同
签订合同，大家肯定都能理解，在这里小编说几点签订合作时的注意事项：要有明确的合作开始日期和终止日期、合作的内容、合作要达到什么效果、双方的权利和义务、费用的结算方式和日期，以及保密协议。虽然不是第一次合作，但该走的程序和步骤也不能粗心，为了合作的顺利还是提前写清楚比较好。
五、外包公司准备客服人员，以及培训
虽然外包公司人员充足，但突然增加的客服人员还是需要准备的，并且这些人员要根据店铺的产品来进行专业的培训，通过考核后才能正式上岗。在外包客服上岗前的这段时间，肯定还是需要店铺里的客服来处理售后问题的。
六、磨合期
在刚接手售后服务时，外包客服会有一定的磨合期，一般大概是一个月左右，虽然之前培训过，但理论知识和实际操作还是有所区别的，外包客服在磨合期会积累相关的经验，总结经常会遇到的售后问题，以及处理的方法，并且熟悉之前掌握的知识，已做到可以熟练运用。
以上就是小编总结的抖音店铺申请客服外包售后服务的过程和步骤，希望能帮到各位店主。
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