现在，快手店铺外包客服的发展情况怎么样了？

快手店铺客服既是销售岗位，也是服务岗位，客服人员的服务态度会严重影响消费者的购买情况。外包公司的客服可以从首响应速度、回复速度、回复准确度等方方面面让消费者体会到服务人员的热情有礼，时时刻刻为消费者着想，从而提高消费者的成交率。

这就是快手店铺外包客服能慢慢发展成为一种行业趋势的原因。而且为了不被市场所淘汰，很多外包公司都在观察着市场的变化，并跟随市场的变化而变化，争取把自己的优势发挥到最大。

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