谈及亚马逊后台具体的扣款明细,亚马逊卖家亚伦介绍道,亚马逊平台的费用交易类型主要包括了订单付款、退款、买家信用卡退款、亚马逊商城交易保障退款、配送服务、服务费、向亚马逊支付的款项等多种类型,而涉及卖家的扣款的主要表现在以下几个方面:
1)FBA物流尺寸表收费标准
2)大件商品库存配置服务费
3)标准尺寸商品库存配置服务费
4)月度库存仓储费
5)亚马逊物流费用费用(标准尺寸非媒介类商品)
6)商品配送费用
费用扣缴无法避免,卖家该如何最大程度保利营收?
针对以上诸多现象和亚马逊平台具体的扣款细则,上述业内人士和王道也为亚马逊卖家、甚至于其他跨境电商平台的卖家提供了如下的建议:
1、寻求合适的工具,卖家可借助正确的扣款明细提交平台申诉
针对自身体量的大小,卖家可根据账号较为常见的扣款明细寻求合适的便捷工具,运用工具查看订单下亚马逊平台扣款费用是否正常发生。
业内人士表示,对于部分错误扣款的情况,如果卖家能够准确计算出具体的扣款明细对比扣款结果,证明平台扣款出现错误的情况下,卖家是可以向亚马逊方面主张申诉的;只不过对于卖家而言,在多个SKU、多个产品订单的情况下,且亚马逊的佣金、FBA运费、退换货政策等时有变动,卖家单独去完成核算及申诉是较为费时费力的。
在运营亚马逊平台的过程中,他们也经常出现一些款项明细不太清楚的情况,这时候他们就会针对这笔款项专门开CASE询问客服,“因为有些东西,我们卖家确实是不了解的,因为它涉及到了亚马逊相关政策上的一些规则,假设说有卖家出现了相关不合乎常理的扣款情况,首先卖家可以先联系客服寻求具体的解决办法。”
2、强化财务团队的管理会计职能
对于一些有实力的卖家,可考虑将自身的财务团队进行提升、扩充,多增加和提高团队人员对于管理会计的职能服务,而不是简简单单的停留于核算公司账目的流水,应该是能够帮助电商企业深入核算企业经营中发生的各项成本,能够做成本费用分析,形成对电商运营的支持。
3、寻找国外核算服务团队的合作,应对平台扣费“斤斤计较”
现如今,在国外也有出现专门的组织机构,帮卖家核算扣款明细并进行申述,再按照追回的款项进行分成。
基于上述现象,王道解释说:“第三方的服务公司去做这件事情其实也是一样的。他也需要收集一些有疑问的订单号,或者对应的扣款,去联系亚马逊官方进行比对、核实;只有核实完了产生实质性的退款之后,再按照先前商量的报酬比例进行分红,总的来说做这项工作的机构需要花费大量的时间成本和人力成本,且需要对亚马逊的相关扣款政策和规则变动较为熟悉。”
这种情况下,对于一些规模较大的电商企业而言,也可以专门与美国本土的服务申诉团队形成合作,及时监控账号扣款明细,若发现多扣、误扣的情况及时核对、申诉。

 2/2   首页 上一页 1 2 下一页

文章TAG:规则  卖家  亚马逊  
下一篇