天天特价报名通过率提高的秘密

天天特价报名通过率提高的秘密

天天特价报名通过率提高的秘密




Q:我上了一次天天特价之后,现在转化和流量都低了,DSR评分也绿了,怎么办?

:我前面也和大家说了,天天特价的客户是一些消费能力较弱的客户。而且天天特价的属性也决定了,这类性质的购买会有一定的冲动性在里面。所以,差评、退货的比例会相对高一些。差评和退货率会影响宝贝的排名权重及转化率的。所以,流量及转化下滑也就是很可能发生的了。

那么如何去避免这事儿呢?下面的几点大家要注意:

1、一定不要用低质量的产品去报天天特价。淘宝做这个活动要突出的是特价,是物超所值,而不是便宜的质量不好的货。性价比是第一位,如果你的产品质量有问题,那么我不建议去做。

2、在给客户寄宝贝时,送旺旺里没有说的小赠品,赠品一定要和产品的属性相关。给客户意外惊喜,这样会把差评率及退款率降低很多。

3、一张精美小卡片,先去祝福,然后致歉。最后一定要强调,客户如果有问题,请与我们客服沟通,我们第一时间会给您解决。

做好以上几点,活动之后的数据一般不会出太大问题。

OK,以上的几个问题基本涵盖了天天特价所有的问题,希望对大家有所帮助!



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