随着Vendor Central变得更加自动化,这两个平台之间的差异越来越少。一些市场卖家已经注册了Vendor Express,只是为了访问更详细的关键字数据和其他广告选项,但他们保留了对Amazon Advertising(以前称为AMS)的访问权限。但现在已经可以在Seller Central使用各种类型的广告。

ü Vendor Central提供什么样的支持?

Amazon Vendor Support与Amazon Seller Support非常相似。在问题的检索上还是存在一些缺陷,并且经常要花很多时间才能获得想要的答案。

是否能得到更好的支持这在很大程度上还取决于你正在处理的国家/地区。例如,英国的供应商会在前三个月获得一名客户经理,以帮助入门。对于在美国与亚马逊打交道的供应商来说,并不一定会有这样的待遇。

同样,这也取决于你的品牌规模。大型供应商通常在头三个月后被分配一个客户经理。然后,他们可以随时回答供应商可能提出的任何疑问。

亚马逊还启动了“供应商成功计划”,该计划为规模不够大而无法开设客户经理的卖方提供帮助。但是,该计划收到了供应商的不同评价,反馈得到的服务水平并不相同。

ü 在Vendor Central上有任何销售费用吗?

Vendor Central上最大的混乱来源之一是费用,亚马逊将其称为“津贴”。

这些将在开始时与亚马逊商定的条款中列出。合同也每年进行审查。企业应该非常仔细地阅读合同,并且可以尝试协商费用的额度比例等。许多企业没有正确阅读合同,之后才发现承受不了这些费用。

亚马逊收取以下三项主要津贴:

市场发展基金(MDF

通常约为10%,但可能相差5%至15%。

亚马逊表示,MDF津贴适用于他们在后台管理目录所做的一切,以及他们为帮助销售产品而进行的各种营销活动。但是,费用花出去了是实实在在的,但营销活动并不能可视化的追踪到,因此也很难直观看到得到的回报。

损害赔偿

损害赔偿金通常约为2%至3%,但因类目而异。对于不容易将退货重新入仓进库存的物品(例如可能需要测试的电子产品),赔偿金通常较高。

亚马逊收取此津贴以代替将损坏的商品退还给卖方换货的方式。

货运津贴

货运津贴大约在2%到3%之间。

亚马逊在帮助供应商将其库存运送至配送中心方面发挥了重要作用。供应商可以订舱,但亚马逊将使用他们的快递服务来提货并运送。运费补贴涵盖了亚马逊在此过程中的成本。

ü Vendor Central是否有“额外选项”?

除了标准功能外,Vendor Central还为企业提供了一些可选的附加功能,以帮助他们销售更多产品。这些包括:

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