手机二维码业务的技术和市场存在很多的机遇和挑战,国内通信市场占有垄断地位的运营商如何做出决策,是重要环节。

对目前国内手机二维码技术和终端市场的分析我们可以看到,手机二维码业务的技术和市场存在很多的机遇和挑战,在一段时间内相对较稳定的技术和市场格局面前,国内通信市场占有垄断地位的运营商如何做出决策,是关系到整个手机二维码业务是否能够全面推广,带动整个产业链发展的重要环节。

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  图8 手机二维码产业链图

  从上图可以看出,在当前手机二维码技术和通信市场相对较稳定的情况下,运营商的手机二维码业务作为连接消费者的终端需求和二维码技术的桥梁,其技术选择和市场定位,以及相应的手机二维码业务切入点选择,将从很大程度上决定了整个手机二维码产业链的发展。当手机二维码业务开展到一定阶段从某种程度上会对手机二维码的技术和消费市场达到一定的推动作用,从而形成一种良性的循环。

  从目前来看,国内运营商推动手机二维码的应用主要在两类:识读业务和被读业务。识读业务,即手机里包含有译码识读软件,可以将手机里存储的二维码信息进行译码和识别来提取相关信息,其重要应用在WAP,以及其衍生出上网流览、搜索引擎、电子购物等多方面的应用。

  被识读业务,是指利用手机对二维码的存储,通过外部的识别系统对其身份的鉴别。被识读业务的应用在搭建移动电子商务平台(如下图9),而其中移动商务平台又包含了电子折扣券、电子有价券、电子凭证、电子回执等多方面应用。

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  图9 移动电子商务二维码应用平台图

  由于手机二维码业务存在着识读业务和被读业务之分,导致商务模式比较复杂。技术平台提供商如新大陆公司、移动纳维、银河传媒等厂商,中国移动如何建立一个双赢的模式是形成手机二维码业务产业链的关键。

  目前最积极推动手机二维码业务的是技术服务商,但有能力推动手机二维码业务的却是中国运营商,而决定市场需求的实际上是商家和手机用户。国内商家二维码业务的认知度和接受度都比较低、用户缺少对于二维码业务的感知,如何设计合理的终端手机价位和二维码业务资费,如何借助于推广活动进行二维码手机知识普,如何培养消费者的手机二维码消费习惯将是中国移动、技术服务商面临的全新课题。

  在中国移动试点省份成立了9个运营中心,与国内的几家手机二维码服务提供商建立了合作关系。从国外的经验来看,今后2-3年是手机二维码业务的投入期,投入期过了之后,中国移动与其合作手机二维码服务提供商的排他性协议也就结束了,在手机二维码业务将进入成长期和成熟期的阶段,将会有更多地手机二维码服务提供商进入分羹,怎样避免恶性竞争带来的利润空间急剧压缩,怎样避免增值SP所面临困境的采用不正当竞争,如何保护手机二维码产业的健康发展,中国移动运营商身上将肩负着沉重的使命。

  从上面的分析,我们可以看到手机二维码在国内作为一个新兴事物还有很多的功课要做。不仅仅是从技术和服务运营模式上,如何基于日本韩国成功经验的进行的突破和改良;从更深刻的层次上,应该是如何整合现有无线通信资源对手机用户习惯甚至是手机文化一种重新定位。在二维码看似严肃的黑白格调下蕴藏着巨大的市场,如何准备好开采的工具,如何策划开拓方案,如何对该产业链中各环节的利益进行合理分配,将是摆在运营商、手机二维码服务提供商等相关厂商面前一道鲜美却又难啃的“螃蟹宴”。


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