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3. 多维度发掘老客户终身价值
可以预见的是，在淘宝上开发一个新客户的流量本钱将会越来越高，所以全方位的发掘老客户的终身价值就成爲了一件越来越重要的事情。许多淘宝卖家以为，只要那些可以反复消费的商品才可以进行老客户推广，这是错误的看法。作爲一个优秀的运营，你必需学会全方位的去发掘老客户的终身价值。
尽能够长工夫的让老客户在你这里消费——这是一个工夫维度的概念，比方母婴用品，从准妈妈怀孕开端，不断到孩子长到，会有很多的商品可以消费。这个消费的额度是十分大的，你把这一个客户搞定，让他不断在你这里消费，其价值将远远的超越你费心的去讨好新客户。所以，你树立老客户档案就是必要的。
让老客户在你这里消费尽能够多的商品——比方，一个女性顾客，她需求女装，同时也需求女包、女鞋、化装品等等;一个需要装潢的家庭，他要买桌椅、书柜、电视柜等等。所以，你停止关联销售就是必要的。让你的老客户去影响更多的人——即便是单次消费的商品，也可以经过老客户对他人的影响来完成价值的深度发掘。
4. 把内容推广当成重要的事儿来做
这个就不多说了，几句话带过，但是重要性显而易见。内容影响将会是在往年的时分，淘宝重点推的内容，也是将来几年运营人员的任务重心，你可以发生好的内容，还要可以经过一定的媒体渠道把内容展示在消费者面前。
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