超越出行,高德地图到底想做什么?

哦,不,不仅仅是品牌升级,更是战略升级。

2021年7月15日下午,在北京德云社(新街口店),高德地图携手相声演员于谦在北京召开品牌升级发布会,宣布向“出门好生活开放服务平台”升级,并推出全新品牌主张“高德地图,哪儿都熟”。

“这才是高德,那个我们期待中的高德。”我受邀去现场观礼,感慨不已。还记得在两年前,也就是2019年8月6日,当时高德地图官方正式发布了10.0的全新版本,并携手华晨宇、马伯庸等当红明星,宣布了新的Slogan:行,用高德!

那次升级,意味着高德从地图导航工具,升级为国民出行平台。

而这次升级,意味着高德经历了从地图导航工具--出行平台--生活服务平台的进阶,这三个阶段中的每一个阶段对于高德来说,都是翻天覆地的升级,都是开天辟地的大事。

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高德的这一次战略升级,意料之中。

早在2019年,我就和每日经济新闻的朋友探讨过高德未来发展变局,当时写了一篇文章《从导航工具迈向第四方出行平台 高德“阳谋”何在?》,对高德未来发展提了一些前瞻性的看法,建议高德完成“从导航工具到出行平台”之后,再向“生活服务平台”进阶。

在那篇文章中,我提到3个核心观点。

①高德发展到了一定程度和用户量级,会从工具升级为平台,这是大趋势。将来高德能做的事情会越来越多,而且将会跳出出行,出现各种各样的生活创新服务。

②通过“出行”这个和老百姓生活息息相关的高频消费行业,建立起了一个向消费者(用户)推介其他产品和服务的通道。 将来高德地图可以和阿里旗下的饿了么、支付宝、口碑等形成直接的联动。

超越出行,高德地图到底想做什么?

超越出行,高德地图到底想做什么?

在当天的发布会上也用了相当大篇幅,阐述了高德“我的指南”体系的重要性。高德提到,高德致力于让每一个用户都能创建、分享自己的指南,平台会对优质内容进行推荐,把真实的用户选择推荐给更多需要的人。

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高德为什么要重视用户参与?

关于这个问题,就不得不提Z世代群体(这个名词近期已被用烂)的变化和需求。

高德这种内容或者服务生产方式的变革,背后的驱动力就在于消费觉醒。是的,就是Z世代的消费觉醒。

随着移动互联网和社交网络的出现,90后甚至95后00后Z世代群体开始登上消费时代的舞台中央,他们从不Care所谓的“你在教我做事吗”,而是更愿意遵循自己内心的想法来选择产品。换句话说,他们更想“把控和参与”他们所消费的产品和服务。

眼下的高德,正在把用户变成创新合伙人,“用户指南”类的服务发挥了用户自主性,调动了用户的参与积极性,用户可以深度参与到产品丰富的过程中来,然后“从群众中来,到群众中去”,直接提供给更多喜欢的用户。

从这个层面来讲,高德将来会有越来越多的“自来水”,成为高德忠实拥趸。同时,从商业层面来看,高德的市场营销费用也可以大幅度减少,转而投入到发挥用户自主性层面。

高德,这次玩的这一招,实在是高。

写在最后:另外有人说高德这场活动不是针对滴滴,甚至也不是针对百度地图,而是针对美团。这种观点不完善但基本是正确的,不管高德自身出发点如何,高德&阿里和美团的战线将会进一步拉长。

我们的行业需要充分的竞争,只有充分地竞争了,我们媒体人才能看到更多的德云社相声。


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