WPS的体验已经今非昔比，市场表现也可圈可点，与MS office的差距越来越小，但还是存在一些不足之处。
与MS office的兼容性差强人意，影响用户体验。虽然WPS具有许多独门绝技，也能兼容MS office 97-2013版的格式，但是用户在高版本MS office上编辑的文件放到WPS上有一定几率出现乱码的行为，并不是完全兼容，例如在MS office上编辑好的PPT放到WPS上偶有发生动画效果、字体形式发生细微差别，这些都一定程度上影响用户体验，不利于WPS进一步发展。
软件广告较多。作为一款免费软件，在提供服务的同时插入一些广告为公司带来一些利润无可厚非，因为公司不是慈善机构，是以盈利为目的的经济组织形式。但是WPS的广告过多，第一次打开WPS和每日推荐，热点新闻、更新中都存在广告，而且其中一些广告十分低俗，造成用户使用体验的下降，显得有些得不偿失。
WPS怎样才能打擂成功？
WPS目前在市场上的表现可圈可点，在多方面都取得了较大的突破，但想要在与MS office的竞争中取得优势并抢夺更大的市场空间还得从用户入手，市场的表现才能更进一步。
增加更多特色功能，提高用户粘度。WPS虽然功能较为强大，但缺少一些特有的、又能解决用户切肤之痛的功能。这是WPS的不足，但换个角度来看也正是提高用户粘度的绝佳机会，目前用户普遍存在办公软件不会用、多应用办公场景等问题，WPS可通过运用AI技术辅助办公，降低操作难度，让小白也能轻松办公；也可针对各场景深度定制不同版本的办公软件，满足用户多应用场景办公的需求，从用户的痛点入手，为产品增加特色功能，以提高用户粘度。
精准投放广告，以质量替数量，提高用户使用体验。广告是影响用户使用体验的重要原因，那么WPS就需要平衡公司利益和用户体验，精准投放广告。提高广告投放质量就是这个平衡点，既保证了公司的广告收入，又降低了广告数量，从而提高了用户的使用体验，一举两得。
提高产品兼容性，蚕食MS office市场份额。“打铁还需自身硬”，目前图文办公软件市场主要被MS office所掌控，要进一步发展就避免不了从MS office手中抢夺客户资源，而用户早已习惯MS office那套操作流程，而且由于用户多，许多文件格式也是MS office说了算，要从MS office手中抢夺用户就只能提高产品的兼容性，将MS office的用户慢慢过渡为自己的用户。
小结
在办公领域深耕三十年，WPS经历了辉煌到低谷再到复兴的历程，也从一个单纯的办公工具变成满足各种场景需求的办公服务软件，坚持和创新是WPS走向复兴的唯一方法。
WPS正在一步一步走向复兴，但还是被人以有色眼镜看待，一边抱怨着WPS是盗版，却一边使用着WPS并说着“真香”，这种滑稽的画面实在耐人寻味，其实WPS的成长史更像是国产软件的血泪史。多一点宽容，少一点刻薄，方能为国产软件留出一片和谐的生存空间。
文/刘旷
文章TAG：
