电商这个大行业，其实每天都变换莫测。跟对了趋势，选好的方向，你就不会迷茫。
[一]：聚集粉丝
可能目前很多商家的观念中，买家就是顾客，跟粉丝没什么关系。如果你这样想，那真的就是错了。
相信很多商家都在做这样一件事。
1:货卡发给买家告知加微信好评返红包 2：短信发给买家，告知加微信返红包。
我应该说得没错吧、很多商家都在做这一块，但大部分都是为了做好评返现才这样做的。很多商家加到微信上之后，大都不知道怎么去维护。更别说怎么去营销了。有的可能只是在群里或者在朋友群里发发活动。效果怎么样，这个只有在做这一块的店铺商家运营们清楚。
其实，方向是对的，将这些成交的买家聚集到一个平台。通过粉卡和短信的方式，引导买家去关注公众号，切记，就算是粉卡，也不要出现好评返现字眼。可以是“评价有礼”等字眼。
[二]维护粉丝
怎么维护，有的商家微信上有几万几十万的买家好友，却不能把作用发挥出来，这也是没用的。
只不过引导 的不是买家去关注个人微信，而是公众号。更加有权威性。
而且好评返现也是通过一键操作系统自动返红包的，能够帮你们省去很多人力时间成本。
说到维护，就是跟这些买家们互动起来。虽然不能一对一的跟他们交流，但至少能有一些活动能让他们活跃起来。利用一系列有效真实的活动，让这些买家每天都参与进来。慢慢地，将买家转化成粉丝，这是需要一个积累的过程的。这就是维护。
[三]营销粉丝
不能只想着好评返现而把这些买家聚集到一个平台上。重点在于，你把他们聚集之后，怎么从他们身上开发出价值，对他们进行二次乃至多次营销，提升店铺的复购率和利润。
前面说到维护买家需要进行这一列活动。那这些活动发布能带来什么效果？
无非就是让粉丝们觉得有优惠，而优惠也不过于红包、优惠券、返现券这些。而且所有活动都是一键设置发布，系统自动操作，非常的方便。
通过这些优惠带动老客户进行补单，促使店铺更快更稳的发展。
粉丝经济，不管你们怎么看待，已经有很多大商家开始在做的。
这一块，将会是2017年淘宝的一个趋势。很多人质疑、很多人徘徊。很多人还找不到方向。
在这里，我也只是给大家一个方向。
有想法的大家可以一起交流。谢谢
文章TAG：粉丝经济 店铺运营
