只能发垃圾广告的商业WiFi 做不了风口上的猪

O2O闭环梦

在互联网增长红利正日趋缩小的当下，巨头和创业者都在思考如何对接线上与线下，即常被人提及的O2O。具备接入能力的商业Wi-Fi，也被赋予了完成闭环这个重任。

在我所知道的成功的O2O案例中，美特斯邦威是不得不提的一个。在遍布全国的零售店面中，他们亲自部署了Wi-Fi网络，当顾客遇到某款衣服断码缺货时，可以通过网络查询附近店面的库存情况，或者选择直接在线购买，美邦店员会根据顾客的决策给出不同的折扣价格。暂且不谈美邦近几年品牌影响力的变化，这种连锁店内自建Wi-Fi消除信息屏障的做法，无论在逻辑上还是在实际购物行为上都是可以形成闭环的。

然而，大多数实体店并不具备美邦那样的财力和技术实力。一个完美的O2O闭环涉及在线商城丶连接入口丶支付丶物流和售后等多个环节。在美邦那样封闭自营的体系中，商城和Wi-Fi接入以及售后需要独立完成，支付有银联和支付宝，物流可与多家快递企业合作搞定，虽然工作量很大，但难度并不高。而对于多的数不过来的本土餐饮店，它们在Online世界里常常无迹可寻，商业Wi-Fi提供的连接能力无处施展，何谈闭环？更何况帮助大小实体店搬至线上是个成本极高丶极不划算的浩大工程，崇尚轻量经营的互联网公司不会愿意花大力气做这件事。

退一万步讲，即便商业Wi-Fi顺利走进了千万大小商家和店铺，Wi-Fi运营商们收集的数据仍旧是支离破碎的，最大的用处无非是发发垃圾广告还自以为精准。他们口中的O2O最终沦为一个融资讲故事专用的概念。对于成千上万的中小实体店，商业Wi-Fi没有什么卵用。

和豆豆一样凭有无Wi-Fi判断商家诚意的吃货，不在少数；流量有限的消费者们也确实有使用Wi-Fi的刚需。但是，讲故事忽悠人的做法实在叫人看不下去。商业Wi-Fi作为公认的下一个风口，风向却飘忽不定丶左右互搏；商业模式毫无创新，却高喊空前绝后的口号大干快上，不是什么好现象。

题图：Racing Pig by Daniel Eskridge

本文作者@阿尔法通道 首发于微信新媒体：赤潮AKASHIO（微信号：AKASHIO）-此言此思若潮水，不沾红粉自风流。