世纪佳缘作为涉事平台方陷入舆论风波,当然难以脱责。但道歉有用的话,要警察干嘛呢?虽然翟欣欣事件导致世纪佳缘的母公司百合网一日间蒸发掉的17亿市值,但实际上,对公司来讲这可能也是个有名无实的市场反应,因为百合网本身就是估值虚高,这相当于给它挤出了泡沫。
大多数人,总是沾沾自喜于集体对个体的毁灭性打击,但对真正强势的一方,眼看阴霾烟消云散,眼看他楼高盖,剩下的只是选择性遗忘。当然,这不是普通民众的错误,管得了的掌握真理的少数人不管,难道还寄希望于弱势群体的意识骤然觉醒吗?
在这一系列的悲剧之中,基于结果向前推,其实可以发现,人性的恶意常常借助互联网遮掩,而身处其中的个体又难以自知,到最后既能有效避免事件发生、又成为追责目标的,除了所谓的当事人,只剩下一个冷冰冰的商业主体,而对商业的主体的责任后果,绝大多数情况仅仅只能进行形式化的整改和舆论批评。
这终究是纸上谈兵,商人逐利的本性使得它们只是在保证利益的前提下关心用户,就像现在,估计百合网更在意的是如何挽救资本市场的信赖,而不是通过反省来改革内部审查机制,甚至可能连这个想法都没有。在事件中,婚恋网站的信息失察不论是程序漏洞还是偷懒,都并有真的承担起事件后果。
说到底,到最后,承担后果的,只有事件中的当事人,一个丢了性命,一个毁了名声,甚至将接受法律的制裁。
底层需求成互联网死亡陷阱高发地
从魏则西到李文星、苏享茂,这类事件之所以能引起如此大的反响,不仅仅是因为已经造成人命消亡的严重后果,更多的是他们代表了所有普通用户,都是基于自身的基础需求寻求互联网的解决方式。
魏则西是看病求医,李文星是毕业生求职的缩影,而苏享茂所求的也不过是一个单身狗的婚姻理想。
如今他们的不幸或许只是单例,但有着相同需求的其他用户,是不是难免也会遇到下一个“翟欣欣”?甚至更为精确的是,最先倒在互联网罪恶下的,为什么总是占据大部分比例的底层需求用户?
魏则西、李文星显然属于此类,而苏享茂表面上是世纪佳缘的VIP用户,但从他低于普通人情商的性格缺陷上来看,仅仅针对婚姻这一特定场景,也属于底层需求。
也就是说,底层需求用户一定程度上只能追求基层生存需求,即使这样还能发生致死事件,或许这点才是这些悲剧给整个社会的警惕:我们究竟该不该完全信任互联网?互联网平台真的能最好的解决日常生活中的需求吗?
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