3、竞争目标：品牌认知差异化才是企业最终成果
在企业推行战略的过程中，企业成果指向的模糊始终困扰着企业家或学者——利润（股东价值）？社会责任（社会价值）？内部完善（员工价值和社会价值，如产品变好、技术变强、人员得到提升）？……没有唯一的答案。
现代管理学之父彼得德鲁克曾表示：组织的成果局限于外部，想了解管理的事必须从外在成果入手，但所有管理学都在谈内部的事。
用大白话讲，企业的成果体现在外部消费者的选择。而消费者是用品类来思考、用品牌来表达——商品同质化趋势下，顾客是以品牌为单位来记忆和选择的，品牌已成为企业之间竞争的基本单位。在如今的过剩时代，同一个顾客需求有无数的品牌试图去满足他们，由于顾客心智有限，他们只会选择有限的几个品牌，如何打败竞争对手比满足顾客需求更加重要，品牌经营应围绕在顾客心智中建立差异化的价值而展开。
现在，从顾客认知出发，君智竞争战略给出了这个界定：企业的成果是“品牌认知的差异化”，企业所有工作都必须围绕如何构建品牌在顾客认知里的差异化，成为顾客消费该品类时的品牌第一选择或优先选择来进行。
没有围绕“品牌认知的差异化”的企业经营失败案例不胜枚举——“生态化反”铺大摊子做大规模的乐视，曾拥有豪华高管团队的乐淘网等，它们都过分强调内部运营成果，而企业所有的运营要素并未围绕品牌认知来进行。
企业成果的界定，是品牌和竞争的终极问题，竞争战略通过“品牌认知”的界定告诉我们，影响顾客端决策的唯有心智，心智份额最终决定品牌的市场份额。
总而言之，产品、品质做上去后仍对“做品牌”困惑十足的企业家们，有必要透过竞争战略的全新视角发现哪些是假象哪些是真相，如此，在一系列资源投入下，中国品牌们做大、做多又做强，只会是时间问题。
（完）
曾响铃（微信ID：xiangling0815）
钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者。
虎啸奖评委。
AI新媒体“智能相对论”创始人。
作家：[移动互联网+ 新常态下的商业机会]、[趋势革命 重新定义未来四大商业机会]等畅销书作者。
《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人，近80家网络媒体专栏作者。
“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。
现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。
文章TAG：品牌 品牌打造 战略
