电话显示天猫客服怎么回事，天猫客服打来电话什么原因

1，天猫客服打来电话什么原因

正常，可能是调研或者风险提醒。接到这样的电话，对方一般会直接明了的说事而不是相关的客套话，大致会说平台上的一些相关事件，如果有其他推荐、需要提供或是相关的验证，这样的电话基本不是真实电话或是不是此平台的客服打来的。对于虚假电话或虚拟电话可以直接拉黑，或是遇到一些不法授权等信息，建议在线投诉或举报。正规此平台客服打来的，默认是两种现象：店主，提醒或是要求店主处理店铺纠纷订单；个人，寻求买家订单明细情况，进行中间处理调解。

天猫客服打来电话什么原因

2，来电显示天猫客服是真的吗她说叫我领新人红包

是真的，不过还是小心谨慎为好。“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

来电显示天猫客服是真的吗她说叫我领新人红包