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第一种方法:在页面右上角会有联系客服几个字,点击进入,然后左侧导航栏下拉会看到联系客服,里面会分买家和卖家,卖家版万象左侧下沿会有找寻人工客服几个字,点击即可第二种方式:直接拨打4008608608 天猫官方热线 ,然后按照语音提示转到商家服务热线,然后转到人工客服即可。

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天猫官方人工服务中心电话是4008608608。1、天猫服务热线:4008608608,周一~周日9:00-24:00提供天猫招商、交易、商品、活动等问题的咨询。2、天猫电器城导购热线:4008000808-1,周一~周日9:00-21:00提供电器城促销活动、产品导购、支付帮助等业务咨询。 天猫客服的业务:1)从客户挑选产品、与客服沟通、下单付款、收货、评价这样一个完整的环节就是买家购物的流程,作为客服要熟悉每一步的细节。2)客服要熟练的掌握店铺的工具软件,不管是千牛的使用、插件的功能,还是辅助软件,这些都是提升工作效率必不可少的工具。

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