教你正确的利用买家秀吸引顾客

教你正确的利用买家秀吸引顾客

教你正确的利用买家秀吸引顾客

步骤1:手机注册账号

步骤2:拨通95105856后按照语音提示输入要拨打的买家号码以#结尾

步骤3:通话结束后,回到页面提取录音

步骤4:将提取的录音编号反馈即可

3>、手机短信

步骤1:确保手机号码和买家填写的一致

步骤2:买家发短信的页面截图,包含时间、号码、内容

步骤3:进入手机服务上官网--网上营业厅--查询服务--当月短信彩信详单

三、被勒索差评怎么办?

1、守住自己的原则

1>索要好评返现的可以留存为证据,在规蜜进行投诉

2>如果要了钱还给差评在投诉,卖家投诉不会成立

2、发起投诉的条件

1>已经双方互评或者单方评价已经全网生效、正常显示

2>评价产生30天内

四、被正常客户差评怎么办?

1、联系买家修改评价

1>、修改时间:买家做出评价后30天内

2>、修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟滞后

3>、好评不能修改或删除

4>、评价可以修改或删除,但是动态评分无法修改

2、买家不同意

1>找高等级的账号评价,把差评覆盖(文字+图片)

2>卖家回评:真诚道歉、态度诚恳,持愿意补偿态度。(主要是给其他买家看)

五、如果买家给的好评,但买家秀不好,那该怎么挽回!

1、亲,感谢您对我们产品和服务的认可,太感谢了,感谢您为我们提供了买家秀,这样就能让客户看到真实的效果了,您再来买东西给你优惠

2、过几天之后,我们再联系客户,打电话过去最好

如:本来你对我们宝贝的买家秀评价是对我们的宝贝的认可,但是因为出现了一些问题导致宝贝销量下降,希望你你能帮个忙,你那个照片和我们自己拍摄的有色差,色差还比较明显,这几天购买的客户老是问我们到底是什么颜色,弄的这几天卖不动,所以得请你帮个忙,把这个图片删除掉,或者重新拍一张哈

注意:照片是不能换的,但是可以删除

总结:以上是对于买家秀的详细讲解,买家秀可以直接带动宝贝的转化以及店铺数据,那么在进行买家秀维护的数据一定要多渠道维护,最好具备多种及时处理问题的能力。对于有问题的买家有不懂的可以及时咨询。


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