这就是比销售额更重要的东西,品牌生命力。
消费者是在不断更迭的,今天的消费者需要的是经过进化的品牌,而不是打着“百年老店”的幌子抱残守缺。新品、新客、新场景是天猫双十一最核心的生产力,也是品牌参与内循环最有效的切入口。不仅有新的品牌,也有老品牌的新变化,归根结底就是因为品牌被赋予了新的生命力,更好地匹配了消费者。
所以,今天的品牌商,每一次投放都不是为了获得短期的流量,而是要把目光放在拉新,放在如何转化到自己的品牌私域之上,也就是品牌忠诚度。从天猫双11的营销实战来看,借助阿里妈妈的数据洞察进行品牌新营销不说一本万利,也绝对是物超所值的。
就像阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇的观点一样,新品牌能从平台提供的能力中发掘到机会,是因为他们捕捉到了用户想要的东西,这充分体现了数字化是引擎,但商业的本质不会变。
品牌要有艺术气质,让消费者认为“这是属于我们一代人的品牌”,同时要有数据思维,以完全不同的方式运用渠道,过去,用户沟通的主体是零售商,而在数字化的条件下,品牌自身就完成了用户沟通和用户教育,最后再用渠道完成履约。
这就是品牌能够在数字化时代不断保持生命力的秘密,这比销售金额破亿更重要,因为保持生命力的品牌真正成为了零售的根源。
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