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1，天猫精灵突然不能用了呼吸灯不亮呼叫也没

摘要 打开天猫精灵你点一下中间的静音键。如果可以亮起来。代表是有用的。你可以重新开一下天猫精灵，看看有没有用。如果中间的静音键没用的话，那就代表是没用的 咨询记录 · 回答于2021-09-28 天猫精灵突然不能用了，呼吸灯不亮，呼叫也没 打开天猫精灵你点一下中间的静音键。如果可以亮起来。代表是有用的。你可以重新开一下天猫精灵，看看有没有用。如果中间的静音键没用的话，那就代表是没用的 尝试拔电源，重新插上，，如果还是没用，试下恢复出厂设置 天猫精灵是有用的，叫它关灯，还是关不了 显示设备连接上了吗 设备设置页面重新设置下，在操作 谢谢，解决了。 好了就行哦，不客气呢

天猫精灵突然不能用了呼吸灯不亮呼叫也没

2，天猫精灵没反应了灯也不亮了

有可能是没电了，需要插上电源进行充电，充满电以后就可以使用了。

天猫精灵没反应了灯也不亮了

3，天猫精灵突然不能用了呼吸灯不亮呼叫也没

对于天猫精灵用户来说，在日常使用当中这款呆萌的机器人可以带给我们很多便利和开心，但是在开心的同时，也会遇到一些问题和困扰，比如无法下载APP、唤醒灯不亮、无法连接网络、APP崩溃等等一系列的问题，接下来小编就给大家带来相关问题的解决方法。天猫精灵常见使用问题及解决方法安卓无法下载如果您在扫码安装过程中打开浏览器下载失败，那是因为部分浏览器限制了下载功能，可以到应用市场搜索“天猫精灵”下载。目前支持的应用市场如下：腾讯应用宝，360，华为应用商店，oppo应用商店，安智市场，苹果Appstore。苹果无法下载由于苹果系统相关功能限制，天猫精灵APP部分功能需要在IOS9.0/更高版本使用。所以建议更新IOS系统。如果不想升级系统，可以打开手机淘宝，按照：我的淘宝-必备工具-天猫精灵-我的设备可以按照安装步骤配网。唤醒灯不亮首先可以检查使用期间是否有断电，这是一个概率极低的问题，我们的技术哥哥已经查到原因，会在11.14～11.21之间推送版本解决。APP崩溃这是手机端网络权限设置问题，可以在手机上按如下步骤修改后再尝试，步骤：设置-无限局域网-使用WLAN与蜂窝移动网的应用，找到天猫精灵，勾选WLAN与蜂窝移动网。配网失败可按照下列问题依序排除1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏;3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网;4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题

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