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1，关于退换货的法律咨询

根据你说的情况，ZA产品对你的人身造成了损害，作为消费者，你的合法权益受到法律保护，所以，你可以：1起诉生产者，即ZA的中方制造商，要求赔偿损失。2起诉销售者，要求退货，更换，或赔偿损失。你可以去医院作一个初步的检查，以作为证据。如果销售者还是拒不退货的，你可以与消费者协会联系，取得帮助。
你可以上网查询有关三包的规定

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2，云台法律咨询需要付费199怎么申请退款

如果你已经在云法台法律咨询，付费19.9元是无法申请退款的，如果你没有咨询法律，你可以跟客服联系人员联系，要求退款。

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3，关于消费者退货的法律问题急

就是我朋友在网上订购了一部手机，因为是第一次网购，没想到身份证丢了，户口薄也不在身边所以没去签收，邮局打过电话就直接退了货算犯法吗
这个要看他们当时的约定，比如当时有没有说过大概在那一个范围内可以进行取货
不构成敲诈，属缔约过失，应承担缔约过失责任。
“卖方便打来电话要求我朋友赔偿他们的邮寄费以及内衣一半的费用”。的要求是不合理的，因为你们之间的买卖合同是货到付款，只有在你收到货物交款后成立，你没有付款，就是你拒绝了这次交易而已。 对方这是在无力取闹而已。
你朋友退货的原因是什么？？

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4，法律咨询关于消费者退换商品的问题求解答急

如果店里不承认是其出售的商品这肯定是不行的，但是对于你说的那个商品，因为还在保质期内，而且还有半年多才到期，如果产品没什么问题的话，你是不能要求退还货的，建议你先找点里协商一下，同时小票上应该有商品的货号的，可以证明的，你先试试这个方法吧。 如果他们死不承认的话，你就告诉他们你去找消费者协会解决，12315 电话
同意楼上的。由于你买的这个油没有过规定的保质期，即便这个店里的人认可是从这个店里买的，你也不能退货。同时，由于你购买的是完美品牌的产品，如果确实有质量问题，你可拨打上面的服务电话，请求生产者给你解决。
有影响，身份和设备号无法对上，将来售后服务的时候对方不认，你就没证据了。 售后和销售是不同的部门，有些时候，售后会分包给当地的小公司，所以建议你要求对方从新开据发票。

5，法律咨询电脑退货

根据你介绍的情况，销售商违反了诚实信用的原则、对你进行了虚假宣传，从法律规定上看，你有权要求退货。当然，你们的交谈内容可能没有留下任何证据，商家也有可能不承认。但是，作为消费者，如果找到经办人员理论，并且明确表示如果不妥善解决，将向消协、工商部门投诉，一般而言商家还是不愿为此而招来麻烦，毕竟换货商家仍然有利润。因此，可以向商家提出退货要求。 人证也算证据。但是在打官司的情况下，对证人作证的要求比较高，并不是每一个证人的证词都会被法院采纳。比如说，顾客找一个证人作旦矗测匪爻睹诧色超姬证说，商家销售时作了虚假承诺；那么商家也可能找一个证人、甚至更多的证人作证说，当时没有作过虚假承诺。在顾客一方的证人证言没有明显优势的情况下，法官就不一定会采纳顾客一方的证人证言。 附参考法律条款： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为真实、明确的答复。 商店提供商品应当明码标价。
你要起诉他吗？可以先打消费者投诉电话12315投诉他！
你说的很对，或者折旧，或者就算出租。他要告你让他去吧。

6，咨询几个关于消费者权益的法律问题关于手机退货

1.从合同法角度阐述：由于厂家说明书印刷错误，而误导顾客消费，因为重大误解的买卖合同时可撤销或可变更的合同，误解人是撤销权人。2.从《消保法》角度阐述：第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。本来不支持3G网络却写着支持，明显属于虚假信息。你可以要求退货。第四十四条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。
首先要看你的手机是什么故障，是性能故障还是软件故障，正常手机三包：1。七天内经厂家（售后服务中心）检测确属手机质量（性能故障）问题，并开具检测单，可以退换。2。十五天内经厂家（售后服务中心）检测确属手机质量（性能故障）问题，并开具检测单，可以换新。3。一年内保修。说明一下，如果是软件造成手机故障的话不属于真正的质量问题。还有就是，如果客服维修的话，每次都会有一个维修单，这个你放好，一年内三次同样故障依然没有修好的话可以申请换新。以上我所说的故障属性能故障，软件故障除外。我是做手机售后的，希望可以帮到你，如有不懂的话可以给我留言！
这属于手机功能陷阱欺诈行为 关键在于取证 如何证明6120手机功能是否支持3.5网络这个功能,然后看你买的功能是否一样 即便消协 物价局进行调查 没有合理的证据 那样也不会胜诉的 根据 中华人民共和国消费者权益保护法 第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件， 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
构成欺诈。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决。《消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
由于销售方在说明书上的失误 导致了您的损失，根据我国消费者保护法的有关规定 您可以找到当地的工商等部门与商家进行协商！如果协商不了的话 您可以向当地的人民法院提起诉讼 要求商家为您退货 或者 依法做出赔偿 公开道歉等等 ！！消费者权益保护法二、消费者的权利与经营者的义务 (一)消费者的权利4．提供真实信息的义务。经营者应当向消费者提供有关商品和服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。真实的信息是消费者自主选择商品或服务的前提和基础，经营者不得以虚假宣传误导甚至欺骗消费者。对消费者关于质量、使用方法等问题的询问，经营者应作出明确的、完备的、符合实际的答复。此外，商店提供商品应明码标价，即明确单位数量的价格，以便于消费者选择，同时防止经营者在单位数量或重量价格上随意更改。 祝您早日解决问题 【手工答案 仅供参考 谢绝复制 谢谢】

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